Chăm sóc khách hàng không chỉ là sự nhiệt tình hay cố gắng hết sức, mà còn là nghệ thuật xây dựng một hành trình trọn vẹn, nhất quán nơi mỗi chi tiết dù nhỏ nhất đều được chăm sóc và chuẩn bị kỹ lưỡng